Андрей Сапунджиев: За да се предпазите от кражби, трябва да сте дискретни и да разчитате на добра техническа защита

Гост в сутрешния блок на Радио „Фокус“ е Андрей Сапунджиев – председател на Националния съюз на ключарите в България и член на Управителния съвет на Националната занаятчийска камара. Разговорът е посветен на защитата на домовете по време на летните отпуски, съвременните методи на крадците и най-важните превантивни мерки.

Въпрос: Г-н Сапунджиев, по време на летните и зимните отпуски традиционно ни гостувате със съвети как да опазим имуществото и спокойствието си. Какви са най-важните превантивни мерки?

Андрей Сапунджиев: За първи път Националният съюз на ключарите провежда кампания за превенция на домовите кражби именно през сезона на летните отпуски. Когато хората отсъстват от домовете си за дни или седмици, жилищата стават най-уязвими. На първо място е добрата техническа защита. Важно е също да бъдем дискретни в социалните мрежи – да не съобщаваме, че сме на море или на почивка, и да публикуваме снимките след завръщането си. Полезни са и добрите съседски отношения, така че при забелязано непознато лице в блока някой да може да реагира и да сигнализира.

Въпрос: Дори когато снимките бъдат публикувани след почивката, те могат да покажат висок жизнен стандарт. Това не прави ли собственика отново привлекателна мишена?

Андрей Сапунджиев: Възможно е, но е много по-важно публикациите да не се правят в момента, когато жилището е празно. Най-големият риск е да дадем точна информация, че в този момент никой не е у дома.

Въпрос: Вярно ли е, че някои крадци се представят за ключари?
Андрей Сапунджиев: Имало е такива случаи. Човек може да се представи за ключар, да дойде за смяна на ключалка, да огледа жилището и впоследствие да се върне. Не бих казал, че това е най-разпространеният метод в момента, но подобни случаи са известни.

Въпрос: Отдавна настоявате за създаването на регистър на ключарите. Докъде стигна тази идея?

Андрей Сапунджиев: В момента работим по обособяването на самостоятелна професия „ключар“ и сме на финалния етап. Досега ключарството не съществуваше като отделна професия, а беше включено към друга занаятчийска професия. След официалното ѝ обособяване следващата стъпка е създаването на регистър, за който настоявам отдавна, включително с участието на компетентните държавни институции.

Въпрос: Очаквате ли това да се случи скоро?
Андрей Сапунджиев: Надявам се професията да бъде официално обособена още тази година. След това регистърът би могъл да бъде създаден същата или най-късно през следващата година.

Въпрос: Трябва ли да кажем на близки или съседи, че ще отсъстваме, и да ги помолим да събират брошурите и пощата ни?

Андрей Сапунджиев: Да, това е полезна мярка, защото не оставя видими признаци, че жилището е необитаемо. Но основната превенция остава техническата защита – ключалки от висок клас на сигурност, както и подходяща защита на прозорците. При дограмата например стандартният обков може да бъде заменен със защитен обков.

Въпрос: Съществува ли ключалка, която изобщо не може да бъде отключена?

Андрей Сапунджиев: Не бива да говорим за „вълшебни“ ключалки. Има обаче сертифицирани продукти от висок клас, създадени така, че да възпрепятстват манипулацията и взлома за продължителен период. Крадецът обикновено не разполага с това време и се отказва. Именно в това се състои реалната защита.

Въпрос: Колко време обикновено има крадецът?

Андрей Сапунджиев: Обикновено говорим за няколко минути. Дори десет минути са много. Ако заключващата система го забави достатъчно, рискът за него нараства и той често се отказва.

Въпрос: Полезно ли е осветлението да се включва с таймер вечер?

Андрей Сапунджиев: Да, това може да помогне. Важно е таймерът не само да включва, но и да изключва осветлението. Ако една лампа свети постоянно денонощно, това също може да бъде сигнал, че нещо не е наред и че в жилището няма хора.

Въпрос: Високият клас заключващи системи ли е най-добрата защита за входната врата?

Андрей Сапунджиев: Да. За входната врата това е най-надеждната основа на защитата.

Въпрос: Развиват ли се заключващите системи и какво ново се добавя в тях?

Андрей Сапунджиев: Развиват се непрекъснато. Както крадците търсят слабите места на дадена ключалка, така и производителите разработват нови защити. Високият клас продукти често е патентован за определен период. Когато този период изтече, производителите добавят нови елементи, съобразени с установените дотогава методи за преодоляване.

Въпрос: Използват ли производителите опита и методите на крадците, подобно на практиката с „белите хакери“ в киберсигурността?

Андрей Сапунджиев: Да. Когато през годините стане ясно къде е слабата точка на даден продукт и по какъв начин е била преодоляна, тази информация се използва за подобряване на следващото поколение защита. На практика опитът на крадците показва на производителите какво трябва да укрепят.

Въпрос: Надеждни ли са т.нар. умни врати, които се отключват с телефон или пръстов отпечатък?

Андрей Сапунджиев: Това е модерна технология, но според мен не е най-надеждното решение за защита на дома. Подобни системи са по-подходящи за контрол на достъпа – например в офиси, където трябва да се знае кой кога влиза и излиза. Телефоните и електрониката могат да бъдат хакнати или манипулирани от разстояние. За мен механичната защита остава най-надеждна.

Въпрос: Има ли случаи на пробити или манипулирани умни заключващи системи?

Андрей Сапунджиев: Да. Такива системи могат да бъдат пробити и в определени случаи да бъдат манипулирани сравнително лесно от хора с нужните технически познания.

Въпрос: Някои хора оставят малка сума пари на видно място с надеждата крадецът да я вземе и да не търси повече. Има ли логика в това?

Андрей Сапунджиев: Не смятам, че това работи. Най-важното е изобщо да не позволим на крадеца да проникне в жилището. Веднъж влязъл, той няма да се задоволи непременно с малката сума на видно място. Професионалният крадец е внимателен и интелигентен престъпник и вероятно ще продължи да търси пари, бижута и други ценности.

Въпрос: Какъв е профилът на професионалните крадци?

Андрей Сапунджиев: Обикновено става дума за интелигентни и много предпазливи хора, които подготвят престъплението предварително. Професионалната кражба рядко е спонтанна. Обектът и жертвата се наблюдават, преценяват се заключващата система и защитата на жилището и едва след това се предприема действие.

Въпрос: Има ли и по-случайни, непланирани кражби?

Андрей Сапунджиев: Да. Има крадци от по-ниско ниво, които просто влизат в жилищен блок, оглеждат кои ключалки са уязвими и действат на случаен принцип. По-професионалните групи обаче наблюдават конкретна жертва и планират внимателно.

Въпрос: Колко време отнема обирането на едно жилище?

Андрей Сапунджиев: Самото отключване трябва да стане буквално за една-две минути, а цялата кражба често приключва за не повече от пет-шест минути. Целта е, дори да има охранителна система и тя да се задейства, извършителите да напуснат преди пристигането на патрул. Опитните крадци често успяват да се вместят в такова време.

Въпрос: Как успяват да намерят ценностите толкова бързо?

Андрей Сапунджиев: Те вече не претърсват хаотично целия апартамент. Имат опит и се насочват към определени места, където хората обичайно държат пари и бижута. Не бих могъл да посоча конкретни шкафове, но практиката показва, че често намират ценностите много бързо.

Въпрос: Винаги ли има следи от взлом?

Андрей Сапунджиев: Не. Все по-често крадците не разбиват, а отключват със специални технически средства. След това могат дори да заключат отново и да подредят всичко така, че жертвата да не разбере седмици или месеци, че нещо липсва. Понякога кражбата се установява едва когато човек потърси конкретен пръстен или друг предмет със сантиментална стойност.

Въпрос: Крадците обикновено работят сами или в екип?

Андрей Сапунджиев: По-често работят в екип. Един отключва, друг влиза и извършва кражбата, а трети наблюдава района и предупреждава, ако се появи някой.

Въпрос: Има ли различни групи за дневни и нощни кражби?

Андрей Сапунджиев: Не непременно. Често едни и същи извършители действат и през деня, и през нощта, според конкретната възможност.

Въпрос: Какво е предимството на дневната кражба за извършителите?

Андрей Сапунджиев: През деня се предполага, че хората са на работа или отсъстват от дома, особено по време на отпуските. През нощта е по-вероятно обитателите да са вътре, което увеличава риска от среща и съпротива. Ако се стигне до насилие, престъплението вече може да премине в по-тежка категория. Затова крадците предпочитат момент, когато жилището е празно.

Въпрос: Понякога хората казват: „Не държа нищо ценно вкъщи, защо да инвестирам в скъпа ключалка?“ Какво бихте им отговорили?

Андрей Сапунджиев: Дори да не държат пари и бижута, те държат най-ценното – себе си и близките си. Особено опасно е проникването в дома, когато хората спят. Техническата защита не пази само вещите, а и личната безопасност.

Въпрос: Как трябва да реагираме, ако се събудим и установим, че в жилището има крадец?

Андрей Сапунджиев: Най-разумно е да не се влиза в саморазправа. Крадецът е подготвен, може да е въоръжен и вероятно не е сам, докато човекът, който току-що се е събудил, не може да реагира адекватно. Дори човек да е в добра физическа форма или да е тренирал бойни изкуства, рискът е прекалено голям. По-добре е да не показвате, че сте будни, и да потърсите помощ, когато това може да стане безопасно.

Въпрос: Станаха ли българите по-предпазливи? Оставят ли още резервния ключ под изтривалката или в саксията?

Андрей Сапунджиев: Мисля, че тази практика вече е значително по-рядка. Хората по-често оставят резервен ключ на доверен роднина или близък човек.

Въпрос: А по отношение на социалните мрежи – научихме ли се да публикуваме снимки след завръщането си?

Андрей Сапунджиев: За съжаление много хора продължават да публикуват, докато отсъстват. Това е една от най-честите грешки, защото показва, че домът в момента е празен и може да бъде по-лесна мишена.

Въпрос: Кой е един от най-наглите случаи на кражба, за които сте чували?

Андрей Сапунджиев: Имали сме случай, и той не е единствен, при който семейство вечеря в ранните вечерни часове, а крадецът отключва входната врата, взема чанти и якета от закачалката и отново заключва. Едва на следващия ден хората разбират какво е станало.

Въпрос: Защо подобна кражба е толкова сериозен проблем, дори да не са отнети големи суми?

Андрей Сапунджиев: В чантите и якетата може да има лични документи, ключове за автомобили, офиси и други обекти. Това създава много по-голям проблем от стойността на самите вещи. Не си заслужава да се поема такъв риск заради спестяването на средства от една качествена ключалка.

Въпрос: Каква инвестиция обикновено е необходима за надеждна заключваща система?

Андрей Сапунджиев: В много случаи говорим за сума в рамките на около 150 до 250 евро. Това не е малък разход, но не е и огромна инвестиция спрямо риска, неудобствата и чувството за несигурност след кражба. Добрата защита създава спокойствие.

Въпрос: Какъв е финалният ви съвет към хората, които вече са тръгнали на почивка, и към онези, на които им предстои?

Андрей Сапунджиев: Тези, които вече пътуват, трябва да запомнят за следващия път, че жилището трябва да бъде предварително обезопасено, и да не споделят в социалните мрежи, докато отсъстват. Тези, които още не са заминали, могат да проверят дали ключалките им осигуряват достатъчна защита и при необходимост да ги сменят. Консултация могат да получат в ателиетата на членовете на Националния съюз на ключарите в България.

Въпрос: Има ли вече регистър, от който гражданите могат да изберат проверен ключар?

Андрей Сапунджиев: Официалният регистър все още не е създаден, но на сайта на Националния съюз на ключарите в България могат да бъдат намерени членове на организацията и техните ателиета.